VoIP Informationen

Das Unternehmen
Die Callstar Mediavision Technologie GmbH ist in Bern ansässig und ein Wholesaler von Backbone Solutions. Neben einer Mobilfunklösung entwickelt das Unternehmen zudem den Bereich Business Solution.

Grundmodelle
Starfree, Starclassic, Starhome
Die genannten Grundtarife bieten sich für die Telefonie innerhalb der Schweiz an. In diesen Grundtarifen wird jeweils eine kostenlose Rufnummer angeboten. Diese wird beim Modell Starfree von Callstar vergeben und beginnt mit der Vorwahl 032. Es fallen keine monatlichen Grundgebühren an. Ebenso wird die Rufnummer bei Starclassic von Callstar vergeben, hier erfolgt die Vorwahl allerdings nach Belieben und verursacht eine monatliche Grundgebühr. Beim Starhome Modell wird die Rufnummernportierung der bereits vorhandenen Festnetznummer vorgenommen, die Vorwahl ist festgelegt, und es fallen keine monatlichen Grundgebühren an. Für alle drei Modelltypen gilt, dass keine Einrichtungskosten berechnet werden und die Zahlung über eine Prepaidlösung entweder per Banküberweisung oder per Kreditkartenzahlung unter Angabe der persönlichen Callstar-Nummer erfolgt. Zahlung per Rechnung ist in diesem Fall nicht möglich. Gespräche unter VoIP Teilnehmern von Callstar wie auch in die Netze der freecall-network Partner sind kostenfrei; die Berechnung der Gesprächseinheiten ins Schweizer oder internationale Festnetz oder Mobilfunknetz erfolgt in Anlehnung an die auf der Callstar-Website einzusehenden Tarifvorgaben und sind unabhängig vom Standort gültig. Die Abrechnung der genutzten Gesprächseinheiten erfolgt im Minutentakt, für kostenpflichtige Gespräche wird eine Verbindungsaufbaugebühr in Rechnung gestellt.

StarTurkey, StarEuropa
Nach dem gleichen System sind die Grundtarife StarTurkey und StarEuropa aufgebaut. Es wird eine kostenlose Rufnummer angeboten, die Vorwahl kann nach Belieben gewählt werden. Erstmalige Einrichtungskosten entstehen nicht. Die monatlich anfallenden Grundgebühren sind abhängig vom gewählten Tarifmodell und beinhalten jeweils 1000 Minuten Gesprächsguthaben. Die Zahlung erfolgt auch hier über eine Prepaidlösung entweder per Banküberweisung oder per Kreditkartenzahlung unter Angabe der persönlichen Callstar-Nummer. Eine Zahlung per Rechnung ist nicht möglich. Das StarTurkey Paket ermöglicht das Einsetzen des 1000 Minuten Gesprächsguthabens in die folgenden Länder: Schweiz, Deutschland, Österreich, Liechtenstein, Belgien, Monaco, Dänemark, Frankreich, Grossbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Spanien, USA, Kanada, Argentinien, Brasilien und in die Türkei. Das StarEuropa Paket umfasst diese Möglichkeit für die folgenden Länder: Schweiz, Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Grossbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Finnland, Monaco und Spanien. Die Abrechnung der genutzten Gesprächseinheiten erfolgt im Minutentakt, für kostenpflichtige Gespräche wird eine Verbindungsaufbaugebühr in Rechnung gestellt.

StarCHFlat, StarTURKEYFlat
Das Prinzip der Modelle StarCH Flat und StarTURKEYFlat sind ähnlich gelagert. Es wird eine kostenlose Rufnummer zur Verfügung gestellt, die Vorwahl wird beliebig gewählt. Es entstehen keine Einrichtungskosten, die Zahlung erfolgt über eine Prepaidlösung wie bei den vorher genannten Modellen. Es entstehen nach Modelltyp unterschiedliche monatliche Grundgebühren. Diese beinhalten ein Gesprächsguthaben, welches den Tag über genutzt werden kann. Für Gespräche zwischen 19 und 7 Uhr bietet dieses Tarifpaket eine Flatrate mit kostenlosen Gesprächen ins Festnetz an. Der Tarif StarCHFlat umfasst hierbei das Schweizer Festnetz, das Modell StarTURKEYFlat die nachfolgenden Länder: Schweiz, Deutschland, Österreich, Liechtenstein, Belgien, Monaco, Dänemark, Frankreich, Grossbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Spanien, USA, Kanada, Argentinien, Brasilien und Türkei. Die Angebote von StarCHFlat und StarTURKEYFlat werden ausschliesslich für Privatkunden angeboten. Geschäftliche oder teilgeschäftliche Nutzung ist ausgeschlossen. Es entsteht für kostenpflichtige Gespräche eine Verbindungsaufbaugebühr; die Abrechnung erfolgt im Minutentakt.

Voraussetzungen und Installation
Voraussetzung für die VoIP Telefonie ist ein Breitbandanschluss sowie ein herkömmliches Telefongerät (Analog oder ISDN), sofern die Telefonie nicht direkt über den Computer durchgeführt werden soll. Für Telefonie über den Computer ist zudem ein Headset erforderlich. Über einen VoIP Adapter werden die herkömmlichen Geräte mit dem Anschluss verbunden und können uneingeschränkt genutzt werden. Alternativ kann auch ein SIP-Telefongerät erstanden werden, dieses benötigt dann keinen Adapter. Auf der Homepage des Anbieters Callstar ist ein Internetshop eingerichtet, über welchen Telefongerät und Adapterboxen bezogen werden können. Um Internettelefonie über den Computer zu betreiben, wird zudem ein kostenloses Downloadprogramm benötigt, zum Beispiel X-Lite oder eyeBeam.

Leistungen und Zusatzfunktionen
Um die Konditionen für den Endkunden so günstig wie möglich zu halten, sind die Zusatzfunktionen bei der VoIP Telefonie auf die grundlegenden Funktionen begrenzt. Herauszustellen ist, dass über die Kooperation mit dem Freecall Network die Möglichkeit besteht, kostenlos netzübergreifende Gespräche in die Kooperationsnetze von Freecall Network zu führen. Hierfür entstehen keine Verbindungsaufbaugebühren. Ein Faxdienst ist nach aktuellem Stand im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen nicht vorgesehen.