VoIP Informationen

Das Unternehmen
Sipcall by ist ein Teil der Backbone Solutions AG und ist ansässig in Schindellegi in der Schweiz.

Grundmodelle – Sipcall Free / Sipcall Classic / Sipcall Home
Das Modell Sipcall Free ist optimal für den Einstieg in die VoIP Telefonie. Der Kunde erhält eine Schweizer Festnetznummer (Vorwahl 032) und kann entweder über ein SIP Telefon oder ein gängiges Telefongerät (Analog oder ISDN) per Adapter den Service nutzen. Telefonie über den Computer ist auch möglich, dazu bietet Sipcall ein kostenloses Softwaretelefon an. Gespräche VoIP – VoIP sind kostenlos; Gespräche ins Mobilfunknetz oder Festnetz sind kostenpflichtig gemäss den vom Anbieter auf der Website ausgewiesenen Tarifen. Es entstehen weder monatliche Grundgebühren noch Verbindungsaufbaugebühren. Sipcall Classic entspricht den gleichen Rahmenbedingungen wie Sipcall Free; allerdings ist hier die Vorwahl der zugewiesenen Festnetzrufnummer wählbar und mit monatlich zu entrichtenden Gebühren verbunden. Ähnliches gilt für den Tarif Sipcall Home; hier wird die bereits vorhandene Rufnummer entweder teil- oder komplettportiert, und es entstehen einmalige Portierungsgebühren bzw. eine monatliche Grundgebühr.

Sipcall Pro
Sipcall Pro ist der von Sipcall eingerichtete Tarif für professionelle Anwender und Unternehmen. Es kann eine beliebige Anzahl von SIP-Konten verwaltet werden. Die Gespräche werden als Sammelrechnung aufgeführt und über eine Prepaid-Lösung abgerechnet. Eine Rufnummernportierung ist kostenpflichtig möglich; zudem ist es möglich, Wunschnummern aus den Konten zu übernehmen oder zu bestellen. Ein Sipcall-Pro Konto kann folgende Rufnummernarten enthalten: Schweizer Festnetznummern, teilportierte oder vollportierte Nummern, Internationale Rufnummern oder sipcall4mobile Rufnummern. Für den Pro Tarif wird ein Rabattmodell angeboten, welches nach den getätigten Gesamtumsätzen prozentual gestaffelt wird. Einrichtungsgebühren oder Verbindungsaufbaugebühren fallen bei keinem der angebotenen Tarifmodelle an.

Voraussetzungen und Installation
Voraussetzung für die VoIP Telefonie ist ein Breitbandanschluss sowie ein herkömmliches Telefongerät (Analog oder ISDN), sofern die Telefonie nicht direkt über den Computer durchgeführt werden soll. Für Telefonie über den Computer ist zudem ein Headset erforderlich. Über einen VoIP Adapter werden die herkömmlichen Geräte mit dem Anschluss verbunden und können uneingeschränkt genutzt werden. Diese Adapterboxen können über einen Shop Partner von Sipcall bezogen werden oder sind im Fachhandel erhältlich. Alternativ kann auch ein SIP-Telefongerät erstanden werden, dieses benötigt dann keinen Adapter. Um Internettelefonie über den Computer zu betreiben, wird zudem ein kostenloses Downloadprogramm benötigt, zum Beispiel X-Lite oder eyeBeam. Das Einrichten des Benutzerkontos ist kostenlos und ist sofort nutzbar.

Leistungen und Zusatzfunktionen
Sobald das Benutzerkonto bei Sipcall eingerichtet ist, bietet es die folgenden Zusatzfunktionen: Rufnummernanzeige, Kurzwahl, Wiederwahl der letzten Nummer, Haltefunktion, mehrere Gespräche gleichzeitig (begrenzt nur durch die vorhandene Bandbreite), ausführliche Aufstellung aller getätigten Anrufe und Statistiken. Das Software Telefon für die VoIP über den Computer bietet zudem die Funktionen Gespräch weiterverbinden, Telefonbuch mit Import- und Exportfunktion, Gespräch auf Lautsprecher, Konferenzschaltung, Telefonie mit Video, Aufnahme von Gesprächen. Diese Funktionen werden nicht von den herkömmlichen Telefongeräten unterstützt und sind daher nicht für alle Arten der VoIP Telefonie nutzbar. Über den zusätzlichen Adapter Cisco SB SPA 2102 ist zudem ein Faxdienst für vorhandene Geräte nutzbar.