VoIP Informationen

Das Unternehmen
Die INS Phone AG ist ansässig in Stansstad und bietet neben unterschiedlichen Modellen des VoIP auch Zusatzprodukte mit dem Schwerpunkt mobile Arbeitsplätze, wie dem Managed Workplace, Mobile Desktop und Mobile Backup, an. Die INS System AG fusionierte 2007 mit Onephone zur INS Phone AG und gehört mit mehr als 10.000 Kunden mittlerweile zu den führenden VoIP Anbietern in der Schweiz.

Grundmodelle
INS Phone bietet verschiedene Tarife für sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Während die angebotenen Modelle für Geschäftskunden passend für die entsprechenden Gegebenheiten zugeschnitten werden, ist das grundlegende Angebot für Privatkunden in vier Modelle unterteilt: die kostengünstigen Tarife Swiss und International mit Basisleistungen sowie die Erweiterungen Swiss + und International +. Die jeweiligen Tarife für die einzelnen Gesprächsverbindungen können auf der Website eingesehen werden. Die Zahlung kann nach Wahl über eine Prepaidlösung per Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren erfolgen.

Swiss
Dieses Modell bietet sich an, falls hauptsächlich ins Schweizer Festnetz telefoniert werden soll. Es wird keine Grundgebühr berechnet. Eine Mindestlaufzeit ist nicht vorgegeben, auch ein Mindestumsatz ist nicht vorgesehen. Die Abrechnung der Gesprächseinheiten erfolgt im Minutentakt. Gespräche im internen Netz sind kostenlos; Anrufe zu Festnetznummern ausserhalb des INS Phone Netzes sind kostenpflichtig, ebenso wie Anrufe in Mobilfunknetze.

Swiss +
Für lokale Vieltelefonierer empfiehlt sich das Upgrade des Swiss Tarifes: das Swiss + Modell. Hier erfolgt die Abrechnung der Gesprächseinheiten im Sekundentakt; dies ermöglicht eine Kostenersparnis aufgrund der deutlich exakteren Abrechnung der schlussendlich effektiv genutzten Gesprächseinheiten. Es wird eine monatliche Grundgebühr erhoben. Die Mindestlaufzeit des Vertrages beträgt 12 Monate. Gespräche im internen Netz sind kostenlos; Anrufe zu Festnetznummern ausserhalb des INS Phone Netzes sind kostenpflichtig, ebenso wie Anrufe in Mobilfunknetze.

International
Wird nicht nur im Schweizer Inland sondern auch regelmässig ins Ausland telefoniert, bietet sich der Tarif International an. Eine monatliche Belastung über eine Grundgebühr erfolgt bei diesem Modell nicht. Die Mindestlaufzeit eines Vertrags beträgt 12 Monate. Die Abrechnung der Gesprächseinheiten erfolgt im Minutentakt. Ebenso wie bei den Swiss Tarifen, sind die Gespräche im internen Netz kostenlos; Anrufe zu Festnetznummern ausserhalb des INS Phone Netzes sind wie Anrufe im Mobilfunknetz kostenpflichtig.

International +
Werden Gespräche vielfach auch ins Ausland geführt, bietet sich das Upgrade des Tarif International, das Modell International +, an. Dieser Tarif wird monatlich mit einer Grundgebühr belastet. Die Mindestlaufzeit eines Vertrages beläuft sich auf 12 Monate, ein Jahresmindestumsatz ist nicht vorgesehen. Die Abrechnung der Gesprächseinheiten erfolgt im genauen Sekundentakt. Gespräche im internen Netz sind kostenlos, Anrufe zu Festnetznummern ausserhalb des INS Phone Netzes sind wie Anrufe in Mobilfunknetze kostenpflichtig.

Voraussetzungen und Installation
Um VoIP von INS Phone nutzen zu können, wird ein Breitband-Internetanschluss (ADSL oder Kabel), ein SIP-Telefon oder ein SIP-Adapter für bereits vorhandene Telefongeräte benötigt. Um mit einem USB Modem und einem Analoggerät telefonieren zu können, wird ein Modem mit einem freien Ethernetport oder ein Router eingesetzt. Möchte man über den Computer telefonieren, wird stattdessen ein Headset für das kostenlose Softwaretelefon eingesetzt. Die Software für die Telefonie über den Computer steht als Download auf der Website von INS Phone zur Verfügung. Kunden von Asterisk können spezielle IAX Trunks nutzen, für Details wird die Kontaktierung des Support empfohlen. Eine nachträgliche Einrichtung der Trunks ist möglich.

Leistungen und Zusatzfunktionen
Es besteht die Möglichkeit, die Abrechnung der Gesprächseinheiten bei den Tarifen Swiss und International von Minutentakt auf die exaktere Berechnung im Sekundentakt umzustellen. Diesen Service bietet INS Phone einmalig kostenlos und monatlich gegen eine Gebühr an. Kostenlose Zusatzleistung ist das Doppelklingeln. INS Phone bietet einen Faxdienst an. Dieser ist einmalig kostenlos und monatlich gegen eine Gebühr möglich. Portierungen sind entweder als Teilportierung, Analogportierung, ISDN-Portierung oder DDI-Block-Portierung möglich; die dafür erhobene Gebühr ist nach Art der Portierung unterschiedlich hoch. Servicenummern können gegen Gebühr freigeschaltet werden. Anrufe zu Notfallnummern sind möglich und generell kostenlos. Ein Anrufbeantworter in Form einer Voicebox ist in der Standardversion kostenlos, ein Upgrade zur Professional Version ist einmalig kostenfrei und für regelmässige Nutzung mit einer monatlichen Gebühr verbunden. Besondere Zusatzleistung sind der Postversand der Rechnung gegen Gebühr sowie die Möglichkeit der Adressermittlung, welche gegen Zahlung einer einmaligen Gebühr auf Wunsch erfolgt.

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