VoIP Informationen

Das Unternehmen

Die Firma Easy-Phone.ch ist ein in Ebikon in der Schweiz ansässiges Unternehmen. Spezialisiert hat sich Easy-Phone.ch auf die Dienstleistungen im Bereich VoIP für Privat- sowie Geschäftskunden.

 

Grundmodelle

Easy-Phone bietet zwei unterschiedliche Tarife an: Easy-Phone Swiss und Easy-Phone International. Welcher Tarif für den Kunden optimal ist, hängt in erster Linie davon ab, ob hauptsächlich Gespräche innerhalb der Schweiz oder international geführt werden sollen. Die Tarife für Einzelgespräche können als PDF.Datei detailliert von der Website heruntergeladen werden. Es fallen keine monatlichen Grundgebühren an. Für Nummern, die nicht aus dem 032er Bereich stammen, ist ein Easy-Phone-Anschluss kostenlos, es werden auch keine Freischaltungskosten für die Erstinstallation berechnet. Als Startguthaben und um vorsorgliches Reservieren von nicht benötigten Nummern zu vermeiden, ist es notwendig, einen Grundbetrag bei der Erstinstallation einzuzahlen.

 

Voraussetzungen und Installation

Um VoIP von Easy-Phone nutzen zu können, ist ein Breitbandanschluss sowie ein SIP-Telefon oder alternativ ein Voice-Adapter Voraussetzung. Wird der Voice-Adapter gewählt, können vorhandene Telefongeräte problemlos für VoIP weiter verwendet werden, und es ist nicht nötig, ein spezielles Gerät zu erstehen. Easy-Phone bietet einen Supportservice für die Installation und Konfiguration an. Wird der Support über die Hotline wahrgenommen, ist diese Dienstleistung für den Kunden kostenfrei. Sollte es nötig sein, einen Telefoninstallateur für die Erstinstallation einzuschalten, wird dieser Service mit einer Pauschale berechnet.

 

Leistungen und Zusatzfunktionen

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, die bisher genutzte Telefonnummer vom vorherigen Telefonanbieter zu portieren. Die von Easy-Phone vergebenen Nummern befinden sich im 032er Bereich; auf Wunsch ist es möglich, auch andere Nummernkreise zu erhalten. Diese Zusatzleistung wäre kostenpflichtig. Es ist möglich, je nach Kapazität des Breitbandanschlusses (Kabel oder ADSL), eine unbegrenzte Nummer an Telefonlinien zu betreiben. Pro Telefonlinie wird 100 kbs Uploadkapazität benötigt. Easy-Phone bietet Rufnummernerkennung, Kurzwahldienst, Konferenzschaltungen, Weiterverbinden, Mehrfachgesprächsführung, ausführliche Online-Statistiken und Umleitungskonfigurationen an. Zukünftig wird auch ein SMS -Dienst zur Verfügung stehen; an dieser Zusatzleistung wird aktuell noch gearbeitet.

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